Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

Zuletzt aktualisiert:

1. Widerrufsrecht (14 Kalendertage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.

Grundlage: Richtlinie 2011/83/EU, §§ 355 ff. BGB.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Neryn Vitalstoffe GmbH, Winterfeldtstraße 47, 10781 Berlin, E-Mail: info@charmingbloomscr.world) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Ausnahme für geöffnete Lebensmittel

Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Einmal geöffnete Packungen Neryn Daily können daher nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnete Packungen können innerhalb der Widerrufsfrist problemlos zurückgesandt werden.

4. Stornierung vor Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren - telefonisch beim Bestätigungsanruf oder per E-Mail an info@charmingbloomscr.world. Alternativ können Sie die Annahme der Sendung beim Zusteller verweigern.

5. Rücksendung

Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Für die Rücksendeadresse kontaktieren Sie uns unter info@charmingbloomscr.world.

6. Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, und erst nach Erhalt der zurückgesandten Waren. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung oder als Bargelderstattung beim Nachnahmeversand.

7. Kontakt Rückgabe

Neryn Vitalstoffe GmbH, Winterfeldtstraße 47, 10781 Berlin. E-Mail: info@charmingbloomscr.world. Tel.: +49 30 54783291. Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr.